個人情報保護方針
制定日：令和8年2月17日
結び花 結婚相談所
蒲 遥菜
当社は、個人情報を大切に保護することを重要な社会的使命と認識し、個人情報保護に関する法規範を遵守し、次に示す当社基本方針の具現化と、常に社会的要請の変化に着目しつつ継続的改善に全社を挙げて取り組むことを宣言いたします。
個人情報の取り扱いについて
当社の運営する事業において、お預かりするお客様の個人情報を保護することの重要性を十分に考慮した上で、適切な個人情報の取得、利用および提供に努めます。また、要配慮個人情報は、本人の同意なくこれを取得することはありません。
個人情報の利用について
結婚相手紹介サービス業、その他、当社が運営する各事業において取得する個人情報の利用にあたっては、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行いません。また、目的外利用を行うことがないよう社内規程を作成し、従業者に社内規程を遵守させるよう監督に努めます。
個人情報の利用目的について
結婚相手紹介サービス業、当社の各事業において、以下の利用目的において個人情報を利用します。
- 入会契約時において、本人確認及びプロフィール作成のため
- 契約の履行を目的とした、ご成婚に向けた当社のサービス提供、カウンセリング等のため
- 当社が加盟する連盟組織のシステム登録、及びシステムでのお相手紹介のため
- サービスに関連するイベント・パーティーの連絡のため
個人情報の共同利用について
当社では加盟する連盟の連盟システムにおいて、連盟システムを運営する事業者、また同じくお相手紹介を目的として連盟システムを利用する他の事業者の間で個人情報を共同利用します。
①共同利用する個人情報の項目
【お見合い成立前】
共同利用する個人情報の項目については、ご記入いただくプロフィールシートまたはシステムのプロフィール入力画面をご確認下さい。プロフィールシート、システムのプロフィール画面に入力する個人情報項目の内、以下の情報についてはそれぞれ下記のタイミングで共同利用されます。
【お見合い成立後】
前項に苗字を追加した項目
【交際成立後】
前項に名前、電話番号、メールアドレスを追加した項目
②共同利用する範囲
【お見合い成立前】
弊社が加盟する連盟・連盟システムおよび各システムを利用する事業者および各システムを利用して活動中の異性会員
【お見合い成立後】
前項①の苗字についてはお見合いをする事業者、会員間
【交際成立後】
前項①の名前、電話番号、メールアドレスについては交際する会員間、会員の事業者間
③共同利用の目的
【お見合い成立前】
事業者間の利用目的：会員へのご紹介、カウンセリング等の役務提供のため会員間の利用目的：お見合いを申し込むお相手選び、また申し込まれた際のお相手確認等のため
【お見合い成立後】
事業者間、会員間ともお見合い実施のため
【交際成立後】
事業者間、会員間とも交際継続のため
④共同利用する個人情報の管理責任者
個人情報保護管理責任者：蒲 遥菜
⑤共同利用する個人情報の取得方法
事業者が会員から書面・システムへの直接入力により取得
⑥共同利用する個人情報については、当社が責任を負います。
当社の住所及び代表者については、「個人情報に関するお問い合わせについて」をご覧下さい。
個人情報の第三者提供について
お客様から取得した個人情報は、以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。
- お客様からの同意を得た場合
- 法令に定めがある場合
- 本人の同意を得ることが困難であり、生命・身体・財産を保護する為に必要な場合
- 本人の同意を得ることが困難であり、公衆衛生の向上・児童の健全な育成の推進の為に特に必要がある場合
- 国、地方公共団体等の事務を遂行する上で、本人の同意を求めると、その推進に支障がある場合
個人情報の第三者提供について
当社は安心して個人情報をご提供いただけるように、個人情報の漏えい、滅失または毀損等の危険に対して、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護指針の策定：関係法令・ガイドライン等の遵守、質問及び苦情処理の窓口等を定めた指針を策定
- 個人情報の取扱いに係る規律の整備：取得、利用、保存等の基本的な方法を整備
- 組織的安全管理措置：責任者による監督と、従業者からの報告連絡体制の整備
- 人的安全管理措置：定期的な研修の実施、就業規則での秘密保持規定
- 物理的安全管理措置：閲覧制限措置、盗難・紛失防止措置、持ち運び時の安全配慮
- 技術的安全管理措置：アクセス制限、不正アクセスや不正ソフトウェアからの保護措置
- 外的環境の把握：海外保管時には該当国の制度を把握した上で安全管理を実施
個人情報の開示・訂正・利用停止について
お客様からの開示、訂正、利用停止、消去等の請求には速やかに対応します。違法提供があった場合は、遅滞なく提供を停止します。
個人情報の法令・規範の遵守について
個人情報保護法及び関連法令・ガイドライン等を遵守します。
個人情報の取り扱いの継続的改善について
適正な利用と保護のため、継続的な見直しと改善を実施します。
個人情報に関するお問い合わせについて
下記窓口にて、苦情および相談に迅速・適切に対応します。
【個人情報に関する苦情および相談の問い合せ先】
結び花 結婚相談所
070-3305-5787
個人情報保護管理責任者：蒲 遥菜
特定商取引法に基づく表記
| 販売者名 | 結び花 結婚相談所 蒲 遥菜 |
|---|---|
| 代表責任者 | 蒲 遥菜 |
| 所在地 | 兵庫県神戸市灘区備後町1-2-15-301 |
| 電話番号 | 070-3305-5787 |
| メールアドレス | musubibanaen@gmail.com |
| 役務の販売価格 | 販売価格（初期費用、以下、「代金」という。）は、コースごとの料金一覧をご覧ください。 |
| 付帯費用 | 振込み手数料、お見合い時に発生する交通費・飲食費等はおふたりの実費ご負担となります。 |
| 代金の支払い時期 | 契約日より10日以内 |
| 代金の支払い方法 | 銀行振込 |
| 役務の提供開始時期 | IBJシステムに会員プロフィールを公開したとき。 |
| 役務の提供期間 | 入会手続および会員登録完了日より、退会のお申し出があった日まで。 |
| 返品・交換等 | 役務提供事業につき、返品・交換等は発生しません。 |
| クーリング・オフ | 契約書面を交付した日から8日間を経過するまでは、書面又は電磁的記録により会員登録に関する契約の解除（クーリング・オフ）ができます。その際、契約解除に伴う違約金または損害賠償は発生しません。 |
| 中途解約 | クーリング・オフ期間の後も契約の解除ができます。契約が解除されたときは、特定商取引法に則り、以下に定める金額の他の請求はしません。 ①その解除がサービス開始後である場合：次の合計額 ・提供されたサービスの対価に相当する額 ・2万円又は契約残額の20％のいずれか低い額 ②その解除がサービス提供開始前である場合：3万円 |
免責事項
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